出國自助旅行要求投保意外險? 行政院回應了
國民黨立委溫玉霞近日向行政院提出書面質詢,呼籲行政院應該對於國人出國自助旅行,明定「出國前應具備手續」,包括投保旅遊意外保險,以利萬一急難需要救助時,得以協助救難。(資料照)(記者鍾麗華攝)
〔記者鍾麗華/台北報導〕暑假是出國旅遊旺季,國民黨立委溫玉霞近日向行政院提出書面質詢,呼籲行政院應該對於國人出國自助旅行,明定「出國前應具備手續」,包括投保旅遊意外保險,以利萬一急難需要救助時,得以協助救難。行政院表示,因涉及國人入出國業務及個人資料保護,宜由相關主管機關再行研議。
溫玉霞指出,國人以「個人或少數人(俗稱背包客)」出國自助旅行,在旅行途中發生重大事故或急病,需要緊急救助。外交部雖然訂有「旅外國人急難救助實施要點」,如有事故,除一般協調服務外,得給予受難者借支500美元應急。
溫玉霞表示,旅外國人急難救助,實際上都是託由當地的「僑商協會」辦理,各地台商協會有的成立「急難救助基金」,有的是「臨時募款」救助,但僑商反映,急難救助基金常不夠用,籌募也不容易,構成負擔。還有因有的受難人沒有辦理旅行保險,也無緊急連絡人及個人醫療資料,使得救助工作困難。
溫玉霞要求行政院,由移民署針對個人或少數人出國自助旅行,研擬「應辦理出國旅遊意外保險」。另由觀光局研訂「個人或少數人出國應備旅遊卡」,記載緊急連絡人、個人醫療資料,如血型、特殊疾病、重大傷病記錄。此外,相關機關擬訂「出國旅遊須知」,發給出國旅遊者,加強宣導。
對此,行政院表示,觀光局已請各旅行公會轉知所屬綜合、甲種旅行業向自由行及團體旅遊旅客宣導出國旅遊,宜投保旅遊平安保險(含醫療險)。外交部領務局資訊網開設「旅外國人動態登錄網頁(出國登錄)」,民眾出國前得先至該網頁登錄其個人基本資料,以便於國外發生急難事件時,駐外館處能夠立即聯繫並提供協助。
行政院解釋,移民署國境事務大隊負責出入境證照查驗屬機場管制區內通關程序,似不宜對旅客進行投保旅遊平安險宣導。再者,依「個人資料保護法」有關病歷、醫療、基因等個人資料,除有但書經當事人書面同意之規定情形外,原則上不得蒐集、處理或利用。
行政院說,立委所提由移民署研擬「應辦理出國旅遊意外保險」及由觀光局研訂「個人或少數人出國應備旅遊卡」一節,因涉及國人入出國業務及個人資料保護,宜由相關主管機關再行研議。
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