台中e指通被嫌不好用 議員促轉型「台中PAY」行動支付平台

〔記者蘇孟娟／台中報導〕台中e指通上線滿兩年，市議員黃守達、張玉嬿、王立任、謝志忠等人質疑註冊人數持續低迷，更常被市民嫌棄不好用，促數位治理局參考新北行動支付平台的機制，研議辦理「台中PAY」來加強整合各項市政功能與活動，優化行動支付環境，打造台中數位經濟生活圈。

黃守達指出，現有的台中e指通提供市政服務；購物節APP則提供發票登錄抽獎的功能，市府有意整併，但APP整合不應該淪為組合拼貼，應思考將這兩個項目實質整合，甚至研議結合行動支付來搭配各項市政服務的互動回饋，增加可用性及便利性。

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他舉例，新北市已推動的行動支付可綁定信用卡，使用優惠券，也具備電子錢包的功能，且配合市府的行銷和宣傳活動有回饋「新北幣」的設計，可在特約店家扣抵消費，台中可以規劃「台中PAY」，作商圈、夜市、傳統市場專屬振興消費券的發行平台，也能與資源回收站的集點、志工點數等相關回饋做結合；甚至購物節抽中的獎金以及優惠券都可以直接進到支付平台，大幅降低行政成本，增加多元應用性以提升註冊率以及行動支付的普及率。

張玉嬿也說，現行與e指通合作的店家僅127家，家數太少，註冊人數低，使用性不高，商家感受不到與e指通合作的來客效益，市民也因使用優惠有限註冊意願低，惡性循環，數位局應加緊檢討。

王立任指出，建議把觀光旅遊APP、交通APP等各種功能全整合成同一個平台，便利民眾充分掌握各種台中的資訊，甚至能快速規劃出遊行程，相信可以推動觀光，吸引更多人來台中玩。

此外，市議員陳俞融、陳淑華、陳雅惠、蕭隆澤、謝家宜、張芬郁等人指出，檢視台中單一行政線上窗口等，想搜尋民生相關如路燈不亮、電動機車補助，卻只查到市府的新聞稿，智慧化措施不是只掛上「智慧」字眼就真的是智慧化服務。

數位局長林谷隆指出，會參考其他城市作法加速研議相關建置，提供市民更智慧化便民的服務。