托嬰中心虐嬰? 家長、業者各說各話
▲家長投訴快樂森林托嬰中心涉虐嬰,業者昨晚開放托嬰中心接受採訪。(記者陳韋宗攝)
〔記者陳韋宗、何玉華/新北報導〕有家長向媒體投訴新北市快樂森林托嬰中心涉嫌虐嬰,業者昨天晚間出面表示,家長提供給媒體的監視器錄影畫面,包含一年多前與去年十二月的內容,部分老師不當動作雖有疏失,但都已改善,卻遭惡意曲解。
家長投訴老師硬塞食物 嬰兒險摔下
根據家長投訴的影片內容,畫面中老師餵食女嬰吃副食品,卻動作粗暴、硬塞入女嬰口中,且隨意拿起地上毛巾用力擦拭女嬰嘴巴,另一隻手完全沒有保護女嬰頭、頸,女嬰幾乎呈九十度後仰,差點從嬰兒椅摔下;另,清洗小朋友身體或排泄物的水槽也與餐具混用。一名新北市的家長氣憤質疑,托嬰中心老師不但涉及「虐嬰」,且行徑離譜。
據了解,該名女嬰在一○二年初、約兩個月大時,送到托嬰中心照顧,一○三年五月後,其母請育嬰假帶小孩,一○三年十二月再度送回中心。托嬰中心負責人黃馨儀表示,女嬰一○二年初到托嬰中心時,家長就曾因幼兒在中心喝奶量遠比在家少,要求調閱監視器畫面;去年底女嬰再回中心,家長又懷疑女嬰感冒出現嘔吐,是因托嬰中心照顧不當,再度調閱監視器畫面。
負責人稱無粗暴動作 疏失都已改善
黃馨儀說,老師擦拭小朋友嘴巴的動作只是「稍微用力」,才能擦乾淨,加上動作熟練,看起來比較「快」,但絕對沒有粗暴,且那是一年多前發生的事情,早已糾正該名老師;水槽混用確實是去年底的監視器畫面,當時老師可能急著想做完工作,但已改善。
黃馨儀表示,照顧該名女嬰的老師有超過兩年經驗,第一次被家長投訴,心情相當低落,家長甚至出言威脅,已向警方備案。
社會局兒童托育科科長林妏燕表示,快樂森林在一○二年評鑑成績是丙,今天將前往稽查,查證是否有不當照顧或兒虐的狀況。
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