智障者淪「機奴」 NCC擬限辦門號

〔記者曾韋禎、侯千絹、劉力仁／綜合報導〕不只有卡奴，現在還有機奴。

民進黨立委陳節如昨指出，在業者琳琅滿目的手機申辦手法下，心智障礙者常申辦過多門號、撥打付費語音電話，造成沉重負擔，盼ＮＣＣ要求業者提供各式終止服務之管道，並取消智障者、未成年人的電信資費債務。

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有人持有數十門號

陳節如指出，智障者的智商多在七十以下，常難以判斷自己的需求及能力，會在業者的促銷下申辦手機，往往一人持有數十個門號；此外還有百餘組的付費語音電話，智障者不了解其費率，致高額月租費、通話費成為家屬沉重負擔。

高額話費 難以負擔

智障者家長總會副秘書長孫一信指出，一些打著愛我聊天室、名人聊天室、行動戀人、單身密碼等簡碼付費語音，皆採以秒計費，智障者可能被欺騙是低費率，或遭心理控制而不斷撥打，因此累積高額通話費。

屏東縣就有一對輕度心智障礙的小情侶，因工作相識，兩人談起純純的愛，並以女方的名義申辦兩支手機，其中一支給男方使用，下班後，小情侶經常熱線，一個月下來，電話費帳單高達六、七千元，讓監護的親人氣得跳腳。

智障者家屬談先生表示，他領有輕度智障手冊的妹妹，在家人都不知情下，申辦了二支遠傳、一支台灣大哥大門號，直至收到業者的催繳單，才知出問題。

啟智協會籲業者查證

屏東縣啟智協進會理事長李明龍建議，監護人向警政與金融機構進行註記，電信業者也可透過聯合徵信方式做查證，確保彼此權益。

ＮＣＣ發言人陳正倉表示，支持立委建議限制申辦門號的方向，明天將邀集幕僚單位研究具體作法，但現有債務一筆勾消，可能相當困難。

現有債務 難一筆勾消

目前ＮＣＣ規定，申辦新的手機門號，月租型並沒有限制申辦門號數目，但一定要本人臨櫃辦理。

電信業者表示，很多身心障礙者申辦門號時，若沒有主動出示身心障礙手冊，門市人員有的不好意思問，有的現場無法判斷，只好接受申辦門號。至於現有債務一筆勾消，中華電信、遠傳及台灣大哥大都表示，要視個案而定。

台灣大哥大公共事務處長阮淑祥表示，以前曾有限制身心障礙者申辦門號的作法，結果電信公司被批評歧視身心障礙者，違反人權，該如何避免身心障礙者在缺乏判斷力的情況下，大量申辦門號，還需要研究。