1年多來發生11件申訴案／加州健身房終身會籍又惹議 消基會控詐欺

〔記者林嘉琪、高嘉和、葉士弘、廖千瑩／台北報導〕加州健身中心的「終身會籍」再惹爭議。消基會指出，「加州健身中心」一年多來發生十一件「片面取消會員資格」的申訴案，已被公布為消基會消保牧場中的「屢勸屢犯型黑牛區」（重大消費事件或業者屢犯者），消基會昨宣布要以業者涉嫌「詐欺罪」，向台北地檢署告發，為受害會員爭口氣。

忘繳88元 會籍竟被取消

消基會接獲民眾投訴，已繳交六萬九千九百九十九元，成為「加州健身中心」終身會籍的會員，每年只要再繳付八十八元就可維持會籍；但因忙碌疏忽忘記繳八十八元，期間仍接到健身教練的上課邀約，卻未被告知欠費，結果被取消會員身分。

請繼續往下閱讀...

消基會董事長謝天仁表示，從去年到今年四月止，類似情況申訴案就有十一件，加州不但不主動通知，還強調在契約中已寫明，但實際情況是，業者在廣告文字上以大字體主打「終身會籍」，只在頁尾用極小字體寫著「第二年起，需繳交年費以維持會籍」，版面根本不合比例原則，有誤導之嫌。

消基會提醒，健身中心定型化契約規定契約應記載及不得記載事項規定起訖期間不得超過十年，因此不該存在「終身會籍」的說法。消基會指出，廣告內容是契約一部份，業者應將使用方式、期限、價錢等明確列出，也不該使用「終身」等廣告字句。

消基會要求行政院體委會應監督業者，並要求公平交易委員會以嚴格標準，認定其確實為廣告不實、引人錯誤行為，才不會讓業者食髓知味地以天花亂墜的廣告字句，欺騙消費者。

體委會運動設施處處長胡啟邦表示，業者本有義務告知消費者，若要續約應滿足的條件，民眾因八十八元喪失終身會員資格，不符比例原則。

業者：公平會認為未違法

加州健身則發表聲明，強烈反對消基會對相關適用法條的釋義，並指公平會已針對其廣告文宣進行兩次審視，認定並無廣告不實。加州健身說，只要會員繼續按時續會，他們便可以非常優惠的折扣購買新的一年期會籍，這些已清楚記載於會員協議書中。

公平會副主委施惠芬表示，確曾立案調查，並決議業者並未涉及廣告不實。不過，公平會目前已經將健身中心廣告納入監控系統，一旦發現有廣告不實的疑慮，會立即介入處理。