桃竹竹苗合推 新住民就醫手指書

〔記者廖雪茹／新竹報導〕隨著來自越南、印尼、菲律賓、泰國的新住民人口逐年增加，他們逐漸成為台灣多元文化的重要組成，北區醫療網桃竹竹苗四縣市衛生局針對通譯需求，推出「新住民就醫手指書」，昨邀請醫療院所代表和新住民朋友參與發表會，希望讓新住民就醫更方便。

竹縣衛生局長殷東成表示，新住民就醫時經常面臨語言障礙，無法清楚描述自己的病況，也無法理解醫療人員的醫囑，這不僅影響醫療服務的品質，也可能導致病情誤判、延誤治療或不適當的醫療建議，進而影響患者健康狀況與生活品質。

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殷東成說，四縣市合作推出「新住民就醫手指書」，提供泰語、越、菲、印尼等四種語言版本，從掛號、病情描述、診斷、治療建議到領藥等環節，以簡單明瞭的對話範例，幫助新住民與醫護人員有效溝通，獲得適切的醫療服務，成為就醫小幫手；另彙整通譯人才資料庫及其他通譯資源，供新住民及醫療院所運用，可查詢https://www.hcshb.gov.tw/medicaltranslate.htm。