雙巴券申請繁雜 旅館公會怨

〔記者蔡亞樺／台北報導〕國內武漢肺炎疫情趨緩，全民瘋國旅，北市觀光傳播局審查安心旅宿、加贈雙層觀光巴士兌換券，日前挨批動作慢。台北市旅館商業同業公會昨再度控訴，申請雙巴券流程繁雜，且浪費紙張與人力，萬一消費者搞丟兌換券，業者還得賠300元，痛批觀傳局把旅館業當賊，公會理事長韋建華質疑「有鬼」，要求觀傳局直接發實體雙巴券。

對此，觀傳局昨表示，雙巴券是有價票券，透過申請流程想讓業者了解相關規定，並留下專責管理窗口，確保發放作業無誤，且發兌換券的用意在於刺激消費，有使用期限，但實體券則無有效期限，效果會比較小；官員坦言，擔心業者會有不當發放行為，才會制定相關賠償規範。

請繼續往下閱讀...

浪費紙張與人力 搞丟還要賠

交通部7月1日起推出安心旅宿補助方案，北市府加碼每次消費滿1千元，贈送雙層觀光巴士24小時乘車兌換券，限量1萬2千張。觀傳局統計至昨日為止，北市600多家旅館，已有346家取得安心旅宿資格，已經申請到雙巴券的則有181家。

韋建華表示，申請雙巴券的行政流程實在耗時費力，得先影印2張發票、再列印申請表黏貼、掃描存檔再列印、回傳資料觀傳局核對時也要列印出來，浪費許多紙張。

韋建華說，觀傳局乾脆直接派專人到各旅館發放實體雙巴券，旅館員工要發給消費者就請客人簽收、並拍照存證，請款時再附上發票、票根佐證，簡化流程，也不用浪費時間與人力。

韋建華不滿的說，兌換券弄丟一張業者要賠償300元，萬一消費者領了兌換券卻沒搭乘，最後遺失責任要業者扛。

觀傳局官員解釋，兌換券仍是有價票券，還是要訂定相關防弊措施，但官員強調，若旅客領取最後沒有兌換，不會請旅館業者賠償損失，是旅館發生盜領狀況才會請求賠償。