國會聽證會第二天 札克柏格:我個資也被濫用
臉書執行長札克柏格昨再度出席國會聽證會,坦承社群媒體有規範的必要。(路透)
〔編譯張沛元/綜合報導〕社群媒體巨擘「臉書」(Facebook)創辦人兼執行長札克柏格(Mark Zuckerberg),十一日再赴國會就使用者個資外洩作證,坦承規範社群媒體「勢在必行」,並透露連他本人的個資也遭濫用。札克柏格接連兩天出席國會聽證,其說詞避重就輕,得以全身而退;議員未能就規範社群媒體達成具體共識。
繼參議院聽證後,札克柏格十一日現身眾議院能源與商務委員會聯席聽證會,答覆從使用者個資、隱私設定,到臉書是否歧視保守派等各類問題;儘管眾議員的詢問火力比參議員猛烈,但大多數人似乎對臉書並不熟悉。
直言規範社群媒體「勢在必行」
卅三歲的札克柏格忙著向這群年紀足以當他的父親,甚至祖父的議員諸公,解釋臉書的運作方式,也不斷重複固定台詞:「我對臉書的錯誤感到抱歉,我正在研發人工智慧科技以清除仇恨言論,確保不會因錯誤理由封鎖使用者等。」
避口不談個資蒐集數量
針對蒐集臉書使用者個資,且據稱將其用於影響選舉的數據分析公司「劍橋分析」,札克柏格透露,連他本人的臉書個資也遭濫用,但他仍捍衛臉書的商業運作模式。他也表示,臉書現有兩百人負責監控涉及恐怖主義的內容,但坦承無法阻止所有的不法廣告,「即使投入兩萬人,也不能確保萬無一失」。
針對規範社群媒體,札克柏格持開放態度,認為網際網路對全球民眾生活的重要性與日俱增,對社群媒體進行規範已勢在必行。
美國有線電視新聞網(CNN)指出,在兩天來超過十小時的國會兩院聽證中,札克柏格遭議員以各種形式要求說明臉書究竟蒐集多少使用者與非使用者個資,但他幾乎避而不談。臉書雖未「販售」使用者個資,卻會追蹤使用者或非使用者造訪附有臉書的「讚」或「分享」的網站等相關資訊,藉此更有效地鎖定廣告,以創造龐大營收。
CNN指出,札克柏格之所以不願論及此事,是擔心相關規範恐影響臉書在第三方網站上追蹤資料的能力。
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