降資費不通知 立委批NCC讓人吐血

〔記者黃立翔／台北報導〕立院交委會NCC提業務報告，立委羅淑蕾等人質疑，NCC雖要求獲利已豐的中華電信降價回饋，中華電信降價卻不告訴消費者，不知道的人就不降，例如市內電話本來3分鐘1.6元變成5分鐘1.5元，中華電信卻沒公布，只在網站一小處顯示，怒批又不是所有消費者都會使用網路。

羅淑蕾說，中華電信還要消費者自己打電話進語音系統改變市內電話選擇，不知道的人就照原來收。過程如同信用卡契約內容一樣複雜；她問，為何不自動幫用戶降價？能不能要求中華電信主動降資費？

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NCC主委石世豪說，網路上以相關資費修改辦法的方便度確實有待改進，有利資訊應該公開，契約必須個自（授權）更改。

石世豪沒有正面回答問題，反而回答自己平常都是收到電子帳單，還更省錢，引起羅淑蕾抨擊，政府讓中華電信降價的德政卻沒有讓全民享受，「就是你們這種官員讓我吐血，我終於知道為什麼我們民調會降到9％」。

蔡其昌、葉宜津、林國正、楊麗環、羅淑蕾提案，要求中華電信各種資費包括「吃到飽」，若客戶用不到卻付最貴價錢，以及若有最有利消費者方案，應主動通知客戶。