高鐵延誤左營站退費櫃臺疑沒現鈔

〔記者黃旭磊／高雄報導〕高鐵左營站下午3點起，列車延遲退費（現鈔）櫃臺，上百人排隊，人龍延伸近百公尺，旅客因列車誤點超過1小時，又花超過1小時排隊退現金，懷疑高鐵現鈔調度有問題，大表不滿。

不具名旅客抱怨，從台北南下，退費審查太嚴格，排隊（現鈔退費窗口）一個多小時，排到窗口又被審查十多分鐘才拿到現超，真是太沒效率，懷疑高鐵現金調度有問題。

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陳小姐退到兩張北、高車票現金。陳小姐說，上午10點54分從台北出發，下午3點到左營，排隊半小時退到現鈔，「退費處理還可以」。不過，車輛停駛時，不少旅客趕時間要求不退費，直接搭接駁車，高鐵卻沒給予回應，應變能力太差。

莊姓旅客一家5口，從桃園到高雄玩3天。莊先生表示，中午12點36分桃園上車，下午3點到左營，在車站退到5張票的現金，但行程嚴重耽擱，下午景點沒玩到，「出遊包含來回買10張高鐵票」，花費這麼高卻還誤點，不可思議。