全國績優社政人員表揚 新店32年資歷高曉慧獲資深敬業服務獎

〔記者陳奕劭／新北報導〕衛生福利部今天（9日）在福華國際文教會館表揚全國績優社政人員。其中，新店區公所高曉慧與中和區公所何尤雅服務超過20年，獲資深敬業服務獎。新北市社會局陳柏均、潘思羽、八里愛心教養院余虹與泰山區公所林芷懃優化作業流程，提升行政效能，獲頒服務績優獎。

高曉慧自1992年起任職新店區公所，幾乎經手所有社政業務，平時協助來自四面八方的民眾釐清福利，接住許多個人與家庭。她自承，「對我而言，社福工作30年如一日」，雖任職30多年，仍真心喜歡這份工作。中和區公所何尤雅服務已滿27年。她說，「不愧於心，把握當下」，繼續保有初心為民服務。

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陳柏均負責辦理身心障礙證明相關表件與優化申請程序，他在工作中，建立鑑定表影像數位化系統、重新訂定轄下公所辦理身心障礙證明核發作業，透過與中華郵政簽訂合約，改善新北市身心障礙證明重新鑑定通知作業與換證方式。優化作業流程，提升行政效能，獲「服務績優獎」肯定。

陳柏均分享，曾接獲民眾致電，想為往生父親取得影像並作為遺照，他翻遍檔案櫃、從數萬本鑑定表中找到一張實體照片，一圓家屬之願，也成為他印象深刻的服務案例。

余虹協助推動新北輔具超音速服務與「新北輔具Easy Go」APP，並優化申請流程，讓民眾免紙本、免臨櫃，線上24小時隨時受理服務、縮短等待時間，同時達成評估即核定，免紙本公文之便。

她也是推動「輔具遠距服務」的推手之一，該服務計畫也曾榮獲衛福部2021年高齡友善城市無礙獎與2022年全球智慧城市聯盟GO SMART智慧城市人本特別獎。

社會局長李美珍表示，社福工作有賴在一線服務現場的社政人員努力，發揮對弱勢族群的同理心，規劃各項服務方案，感謝每一位社政夥伴打開一盞溫暖的光，讓弱勢民眾及時獲得妥善照顧。