「包容科技」協助送餐、轉譯身障失語 解決長輩弱勢問題

〔記者吳柏軒／台北報導〕科技始終來自於人性，國科會「包容科技」今（30日）發表階段成果，有各種APP協助長照互助喘息、弱勢送餐，也偵測長輩膝蓋偵測行動力衰退與否，更利用AI促進語言溝通，翻譯腦麻、聽障者語境、保存原住民族語，更幫外籍看護與長輩翻譯印尼語及台語等，一一實現包容願景。

國科會副主委林法正表示，科技進步需普及每一個角落，讓公民受益，將運用科技建構更友善環境，幫助台灣高齡、身心障礙者及偏鄉弱勢等。

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衛福部次長呂建德全台身心障礙者122萬多人、高齡者443萬多人，明年邁入超高齡社會，感動科技力量改善人民生活，如長照喘息服務去年17萬多人申請，但大缺工，已見協助方案。

中研院社會學研究所研究員陳志柔表示，去年起國科會啟動以包容為導向的科技計畫，收件後分類，恰巧為三個主軸：科技嘉惠高齡及障礙者、AI促進語言轉議及溝通、科技平台建構數位包容等，最終希望2035年願景是讓科技創新包容所有弱勢。

成大生理學科暨研究所副教授蔡美玲與團隊長期投入社區長者關懷，她發現，長輩衰老先從行動力下降開始，但診斷需靠醫護人員，為此研發AI偵測，簡單起立蹲下五次即可查出是否關節或肌力衰退，再結合復健四式動作，搭配智慧護膝、APP遊戲等，引導長輩減緩甚至恢復行動力。

「一切都是為了我的學生！」台北大學電資學院院長張玉山說，團隊成員黃瀚勳遺傳性痙攣性下身麻痺，並有吶語症，口說難以與他人溝通，2017年起開發「ezTalk」的AI（人工智慧）軟體辨識其話語，再轉譯成文字及正常語音，只要1萬音節就可開始運作，辨識度達8成，黃更憑藉個人努力，成為Google工程師，未來希望開發APP讓所有語言障礙者受惠。

暨南國際大學研發長戴榮賦則受到社福團體請託，2020年起開發「銀向時光」送餐管理系統軟體，他說，在台中弗傳慈心基金會蹲點4年，根據其需求研發，有打卡、關懷紀錄、送餐地圖等，即時掌握並匯出統計，讓減輕社福管理訂餐與配膳等負擔，自動化作業讓基金會達到每日處理3千名個案數量，並減少社工人力及9成文書作業。