台中北屯114戶電費突然跳上萬 竟是台電沒抄電表……
台中市北屯一社區114戶電費異常上萬起跳,台電一查抄表員根本沒去。(資料照)
首次上稿 08-26 23:17
更新時間 08-27 06:23
〔記者蘇金鳳/台中報導〕台中市北屯區一處社區多戶收到8月電費通知單後竟發現電費暴漲數倍,有4口之家電費竟異常高達2萬5000元,用戶向台電提出詢問,台電台中區處一查,才發現竟是外包抄表員根本未至現場抄錄電表,已知114戶異常,即刻派員重新抄錄這名抄表員轄管抄錄用戶的正確指數,重新核計應收電費。
北屯區這處社區,有16戶收到8月電費單後發現電費漲價數倍,以萬元起跳,其中一位住戶拿出電費帳單比較,4月1055元,6月893元,8月直接上跳到1萬多元,該住戶覺得不可思議,便詢問鄰居的電費帳單,發現也都萬元起跳。
對此,台電台中區處坦承,8月12日接獲北屯區和福路之一位民眾反映,該社區約16戶的8月份電費單與往常金額有較大差異,本處當下即主動與用戶聯繫,經了解造成錯誤原因為本處之外包抄表員未至現場抄錄電表所致。
台電表示,除對該抄表員之承攬商依契約扣款外,並要求開除該名抄表員,且即刻派員重新抄錄該抄表員轄管抄錄用戶之正確指數。經本處按歷史用電資料研判分析後,統計該抄表員所負責之抄表轄區有異常之用戶約114戶。
台電指出,考量該計費用電異常期間(4月~7月)涉及台電夏季、非夏季電費,且今年4月電價亦有做調漲;台電台中區處為採對用戶最有利方式,將此114戶重新核算電費期間再往前一期(2月~7月)推算,重新核計應收電費。
經重新推算後,倘有部分用戶對電費金額及計費方式仍有疑慮,台電表示會再進一步向用戶說明重新計費之方式,以消除用戶疑慮,倘有用戶已繳付原開立之電費單據,台電亦將重新核算後之電費差額轉入8月電費計收。
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