喝手搖飲竟咬到「玻璃碎片」業者認玻璃罐破消費者仍因這件事氣炸

郭顏慧／核稿編輯

〔即時新聞／綜合報導〕有消費者到知名飲料店買了3杯飲料，不料家人在喝飲料時竟咀嚼到「玻璃碎片」，隨即仔細檢查意外發現另外1杯也有玻璃，讓他氣得帶證據返回店家討要說法。當時店員承認是玻璃罐破碎而導致，但網友認為店家的處理方式讓人無法接受，直呼「這就是你們的處理態度？」

今（29）日有網友在爆料公社反映，上週於知名手搖飲台中某分店購買3杯飲料，珍奶、奶綠、柚子茶各一。當時太太喝了幾口下肚，在咀嚼柚子茶的果粒時竟發現飲料內有「玻璃碎片」，他們同時將飲料倒出，赫然發現有3個玻璃碎片，更指出3杯飲料當中就有2杯出現玻璃碎片，氣得要去找業者討回公道

請繼續往下閱讀...

返回店家時，店員承認是玻璃罐破碎導致，但最令他訝異的是，店員僅提出退費或賠償3杯飲料，直呼「全國知名連鎖手搖飲料店就是這般處理事情」儘管後來原Po有和該店主管進行通話，但店長的處理方式讓他不甚滿意。他表示「當下店長也是提出賠飲料或退費的解決方案……真的另我刮目相看！」

原Po透露，雖然店長之後有傳訊息想當面致歉及討論賠償事宜，但都被他拒絕了。因為他認為「妳起初的處理方法讓人無法接受」。況且，後來店長表示要讓公司的人來找原Po談，但因為當時是六日休假的關係，禮拜一才有人，讓他傻眼「今天目前為止我都沒接到電話，這就是你們的處理態度？！還是你們想不了了之？」。

貼文PO出後引起網友熱烈討論，有人質疑「要多少錢不如直接開口」、「店家給你說法了，因為玻璃罐破導致的，到底要什麼？你明講！」。也有人表示驚恐，「玻璃碎片？？？太恐怖了」、「如果小孩不懂，吞下去怎麼辦？這也算食安問題吧？就算是連鎖店，總公司假日也應該有人處理！！」、「如果牙齒咬到會斷掉」

不過也有人替原Po說話，「應該是店家的態度問題，而不是多少錢的問題，至於飲料為什麼會有玻璃，跟後續處理的方式才是重點」、「一堆說要多少錢的，去喝玻璃手搖飲阿！」