司機被投訴辱罵乘客、過站不停 基隆公車處:並非事實
2024/03/11 16:22
基隆市政府公車處2名公車司機,分別被投訴辱罵乘客及過站不停。公車處今天(11日)公布調查結果,經調閱相關公車行車記錄器畫面,民眾投訴內容並非事實,還公車司機清白。(基隆市政府提供)
〔記者俞肇福/基隆報導〕基隆市政府公車處2名公車司機,分別被投訴辱罵乘客及過站不停。公車處今天(11日)公布調查結果,經調閱相關公車行車記錄器畫面,民眾投訴內容並非事實,還公車司機清白。
公車處也提醒民眾,搭公車不要聚集在車門附近,在公車站牌候車的民眾也請招手,幫助司機辨識乘客需求。
基隆市公車處導入「神秘稽核制度」,受理乘客投訴案後,適時公布調查結果,公車駕駛有優良事蹟給予表揚,若有缺失也會懲處,希望透過獎懲的新措施,更能兼顧公車處同仁與乘客權益。
公車處指出,有民眾投訴,2月23日下午5點52分搭乘104線公車時,許姓公車司機辱罵乘客,還對車外行人罵髒話。公車處調閱相關時段行車影像,當乘客上車後,許姓駕駛員有開口請民眾向車內移動,並無辱罵乘客等服務態度不佳情形。
另外,有民眾投訴103路線公車賴姓駕駛員被人反映2月27日晚上9點27分,行駛途中過站不停。公車處也調閱當時的行車記錄器,查證當時在候車站,並沒有民眾揮手示意要搭乘公車。
基隆市公車處長楊華中表示,基市公車服務路線遍布各行政區,公車駕駛開車時,有時無法準確辨識乘客是否需要搭乘,因此可能導致錯過乘客或者無法停靠情況發生。他建議民眾搭乘公車時要主動招手示意,不僅可以幫助司機準確辨識乘,也能夠提高公車運輸效率,確保乘客準時抵達目的地。
-
公車司機與民眾爆行車衝突 推擠畫面曝網歪樓:國標舞示範
-
台中公車司機暈眩失控 沿路連撞10車宛如打保齡球
-
狂歡盛宴《2024東浪嘉年華》即將震撼登場!
-
事故堵車釀公車司機、小黃運將互毆 雙方皆告傷害
-
基隆公車駕駛昏迷前守護乘客 醫生搶救終於甦醒
-
星展銀行共策亞太高峰會 實踐新永續
-
航空城統包商施工拉斷電桿 桃園大園257戶停電剩30戶未復電
-
文資委員反對南投分部整修鋼瓦取代磚瓦 興大︰未違反文化景觀
-
台糖首件「合建分屋留根」大樓開發 5/7下午招商會
-
被批又貴又難借 新北環保局攜手職棒、電影院推廣Ucup循環杯
-
彰市公所寺廟室主任5/31去職 林世賢:從內部拔擢適合人員
-
基隆市立納骨塔改建流標2次 市府:部分減項預計本週上網公告
-
嘉縣福龍協會為長輩送餐 2名百歲人瑞阿嬤吃蛋糕慶母親節
-
台南母親節攻略 從白天玩到黑夜嚐美食、搶好康
生活今日熱門
看更多!請加入自由時報粉絲團