中市派出所長郭民宗退休轉任公車駕駛 熱心長輩送青菜飲料
曾擔任派出所所長的郭民宗,榮退後轉換跑道擔任公車駕駛,乘客肯定服務專業又用心(市府提供)
〔記者蘇金鳳/台中報導〕擔任公車駕駛也可以是興趣,曾擔任派出所所長的郭民宗,2019年退休後就跑來當公車駕駛,至今已三年多,還獲選2023金運獎台中市優良公車駕駛,現職、退休的警界同事、國小導師、同學、轄區民眾都曾經坐過他的公車,雖驚訝,在面對駕駛缺的現況,都對他按讚,此外,時常有「粉絲級」長者乘客送自己種的青菜香蕉,有的還買早餐、飲料、餅乾零食,讓他感到很窩心。
因為對駕駛大客車有興趣,郭民宗在擔任「警察杯杯」時,就認定公車駕駛就是退休後就業的選項之一,1991年還在警界服務時,自行報名民間的駕訓班,順利考取職業聯結車駕照,2019年6月加入公車駕駛行列,沒有適應問題,派出所所長和公車駕駛的工作性質差不多,就是為民服務。
郭民宗相當認真,剛開始都要跟車熟悉每條路線與站牌,隨時要做筆記,有時還自行騎車再走一遍,保持當警察時追根究柢的精神,工作過程絕不鬆懈,目前交替行駛的12條路線,包括92、170、171、172、210、211區、211、212、213、214、215、216等路線。
獲選今年台中市金運獎優良公車駕駛郭民宗,用心服務乘客,交通局規定公車設計須提供身障人士上下車的斜板操作,他對步驟服務不馬虎,讓身障人士得以順利上車。
擔任公車駕駛跟當警察有何不同?他表示,「比較自由,也不用日曬雨淋,駕駛就是把車子開好,讓乘客坐的舒適安全就OK了!」
開公車難免有狀況,郭民宗說,公車駕駛每天載送不同乘客,有時遇到需處理的乘車狀況,曾在警界服務的經驗提供最佳幫助,掌握快速處理的SOP,判斷輕重緩急,保障乘客安全為第一要務。
近來全台各地都出現公車駕駛荒問題,台中市目前有1300多名公車駕駛,波麗士大人轉型公車駕駛,令人稱奇。
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