維護企業形象 中華郵政明年元旦起暫停「貨轉郵」業務

〔記者丁奕／台北報導〕南韓今年七月發生烏龍毒氣包裹，該包裹透過中華郵政「貨轉郵」服務從中國寄至南韓，雖為烏龍事件，但也發現貨轉郵中存在刷單詐騙。中華郵政表示，為維護郵譽、企業形象，決議明年1月1日起暫停貨轉郵業務，對全台民眾郵務無影響。

中華郵政公司郵務處副處長林立富日前說明，刷單詐騙是電商平台不良商家隨機寄出商品，藉此營造大量出貨假象、衝高銷量。實際上收件人根本沒有訂購該商品，甚至民眾收到不屬於自己的貨品後，也可能因此與店家聯絡，再被騙取個資或造成其他財務損失。

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中華郵政說明，「貨轉郵」是由業者將境外攬收之貨件運至台灣後，再透過台灣的中華郵政交寄貨轉郵，郵件出口後，交給目地國郵政投遞。「自轉郵」則是業者將貨物導入自由貿易港區並進儲，貨品包裝後向中華郵政交寄自轉郵，郵件出口後，交給目地國郵政投遞，由於來源較單純，較能掌握郵件細節。

中華郵政表示，為杜絕刷單詐騙及維護企業形象，避免各國轉運郵件引發業務營運風險，自年1月1日起暫停辦理貨轉郵業務，貨轉郵目前每月僅約8萬件，對營收影響小。

中華郵政郵務處專門委員曾清潭表示，此次是開辦貨轉郵以來第一次暫停，都已經跟周遭郵政系統溝通過，也輔導相關業者轉為營運「自轉郵」。

中華郵政指出，貨轉郵服務自2005年開始，在2018年至2019年最高峰，曾有3000多萬件的貨物量，但隨著疫情影響，去年僅約600萬件。