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維護企業形象 中華郵政明年元旦起暫停「貨轉郵」業務

2023/11/07 17:50

南韓七月發生烏龍毒氣包裹事件,中華郵政為維護企業形象,決議明年1月1日起暫停「貨轉郵」業務。(歐新社、南韓KBS電視台,本報合成)

〔記者丁奕/台北報導〕南韓今年七月發生烏龍毒氣包裹,該包裹透過中華郵政「貨轉郵」服務從中國寄至南韓,雖為烏龍事件,但也發現貨轉郵中存在刷單詐騙。中華郵政表示,為維護郵譽、企業形象,決議明年1月1日起暫停貨轉郵業務,對全台民眾郵務無影響。

中華郵政公司郵務處副處長林立富日前說明,刷單詐騙是電商平台不良商家隨機寄出商品,藉此營造大量出貨假象、衝高銷量。實際上收件人根本沒有訂購該商品,甚至民眾收到不屬於自己的貨品後,也可能因此與店家聯絡,再被騙取個資或造成其他財務損失。

中華郵政說明,「貨轉郵」是由業者將境外攬收之貨件運至台灣後,再透過台灣的中華郵政交寄貨轉郵,郵件出口後,交給目地國郵政投遞。「自轉郵」則是業者將貨物導入自由貿易港區並進儲,貨品包裝後向中華郵政交寄自轉郵,郵件出口後,交給目地國郵政投遞,由於來源較單純,較能掌握郵件細節。

中華郵政表示,為杜絕刷單詐騙及維護企業形象,避免各國轉運郵件引發業務營運風險,自年1月1日起暫停辦理貨轉郵業務,貨轉郵目前每月僅約8萬件,對營收影響小。

中華郵政郵務處專門委員曾清潭表示,此次是開辦貨轉郵以來第一次暫停,都已經跟周遭郵政系統溝通過,也輔導相關業者轉為營運「自轉郵」。

中華郵政指出,貨轉郵服務自2005年開始,在2018年至2019年最高峰,曾有3000多萬件的貨物量,但隨著疫情影響,去年僅約600萬件。

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