台鐵、捷運動員應戰TPASS首個通勤日 新北板橋出入站大致順暢
台鐵TPASS專用通道有站務人員待命,隨時為民眾解惑。(記者黃子暘攝)
〔記者黃子暘/新北報導〕「基北北桃1200通勤月票」(TPASS)7月1日上路,同步納入10個縣市敬老、愛心卡搭乘台鐵。今(3日)為首個上班課通勤日,經過2天緩衝,新北板橋台鐵車站、捷運站通勤首日大致順暢,台鐵、捷運出入口均有多位站務人員待命、排解問題,乘客魚貫而出,走錯票閘導致塞車情況較少,無遲滯狀況。
乘客陳小姐從樹林區台鐵山佳站出發,表示自己一個月通勤約要2000元,先前1280月票未納入台鐵,因此未購買,TPASS划算許多,未來也會用TPASS搭捷運、Youbike。
乘客張小姐住基隆市,也因1280月票未納入台鐵而未曾使用。身為通勤族的張小姐表示,TPASS優惠是吸引她購票的主因,未來主要用於搭公車跟台鐵;因TPASS設定明確,她使用起來相當順暢,沒有碰到困擾。
乘客游小姐持敬老卡搭台鐵,從鶯歌站通勤至板橋。她說,入站時因不清楚社福卡要走TPASS專用票閘,不慎走入一般票閘,了解規定後順利出站。游小姐對社福卡使用範圍納入台鐵表達肯定,不過表示自己因年長出遊不便,未來敬老卡點數仍將以通勤為主。
板橋捷運站自動售票加值機均標示TPASS圖樣,多名站務人員在旁待命,主動關心乘客是否需要協助設定,以分散詢問站壓力。站務人員表示,乘客諮詢問題大宗為月票設定,因為TPASS相當優惠,吸引許多1280月票使用者「跳槽」,乘客可操作自動加值機進行1280月票退票、TPASS購買設定。
站務人員解說時,有乘客在旁聆聽,聽聞設定便利,馬上加入「跳槽」行列。
板橋捷運站自動購票加值機上清楚標示TPASS,並有站務人員在旁服務。(記者黃子暘攝)
站務人員說明自動購票加值機可退票1280月票。(記者黃子暘攝)
捷運站務人員在自動購票加值機旁主動詢問乘客是否需要服務。(記者黃子暘攝)
TPASS首個通勤日,新北板橋站出入狀況大致順暢。(記者黃子暘攝)
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