觀光業復甦 南投開辦旅館服務人員培訓班

〔記者張協昇／南投報導〕後疫情時代來臨，隨著各國邊境管制等各種防疫措施解除，觀光業大復甦，國內旅宿業缺工嚴重，南投縣政府委託社團法人南投縣新南投婦女之友會承辦失業者職業訓練「旅館房務暨接待人員培訓班」，即將於年4月24日開訓，結訓後並輔導就業。對此職訓班有興趣以及具就業意願者，歡迎踴躍向承訓單位報名，報名電話：049-2236728黃小姐，或到「台灣就業通」網站查詢。

南投縣政府社會及勞動處表示，此職訓班課程包括人際溝通與個人形象、旅館工作場域簡介、飯店設施管理系統、旅館房務組織與功能、飯店品牌行銷、顧客關係管理、房務作業程序概述、飯店旅客需求分析、旅館房務設備及備品、顧客接待與國際禮儀、櫃台接待與管理、家具清潔保養實務、房務舖床作業實務、旅館訂房作業、旅館採購管理實務、旅館安全與緊急事件處理、旅館接待技巧與話術、客房檢查流程作業、房務服務餐飲流程作業、雲端工具與線上溝通及櫃台彩粧禮儀等豐富學術科內容。

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社會及勞動處指出，本班次即日起開始報名至4月12日截止，訓練期間4月24日至7月14日止。參訓對象為15歲以上之失業民眾或15歲以上未滿18歲未就學未就業少年、45歲以上中高齡、原住民、二度就業婦女、身心障礙者、獨力負擔家計者、長期失業者、低收入戶及中低收入戶中有工作能力及未取得國民身分證之新住民等特定對象失業者，特定對象失業者可免費參訓，另符合津貼補助資格者，政府發給職業訓練生活津貼。