打臉!他退換貨碰壁轟「店大欺客」 網友一面倒:哪裡有問題?
2022/09/15 23:46
有名網友分享到知名家具賣場購物想退換,沒想到遭拒絕。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕許多商家為了吸引消費者購買,都會有條件提供退換貨政策。有名網友分享到知名家具賣場IKEA購物,因為挑錯顏色想更換,沒想到遭拒絕,憤而PO網抱怨;不過,眾多網友反駁,認為商家退換貨規定明明很清楚。
這名網友在臉書社團「爆料公社」發文,自稱到新北市IKEA新莊店購買了16顆單價99元的抱枕,扣除優惠券,總共花費584元,因為挑錯顏色想更換,沒想到IKEA竟拒絕換貨,僅能辦理退貨後重購,但因此使用的優惠券無法退回,再加上因為發票有打統編,還需要再帶公司大小章才能辦退貨,讓他附上店家牆面「365天退換貨服務」的標語照片,氣得PO文抱怨「店大欺客、廣告不實」。
不過,貼文一出後,許多網友看見照片內的退換貨說明,無論商品包裝或是有開立統一編號之發票的規範,都明確的寫上了相關條件,因此引來大批網友抨擊「哪個字你看不懂」、「不是寫得很清楚嗎」、「寫得很詳細,不是嗎?」、「看到留言我就放心了」、「臉好腫」、「你以為你花錢就是大爺啊」。
遭店員拒絕後憤而將店內廣告標語PO網怒批店家「欺客」,但告示內的退換貨說明都有明列相關條件,讓網友一面倒打臉。(翻攝自「爆料公社」)
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