便利外籍人士 郵局ATM新增日文、印尼文、越南文及泰文
2022/06/21 16:54
郵局ATM即起新增增日文、印尼文、越南文及泰文,便利在台外籍人士操作。(圖:中華郵政公司提供)
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕為營造友善服務環境,中華郵政公司即日起在全國逾3190台郵政自動櫃員機(ATM),新增日文、印尼文、越南文及泰文等4國語言,在進行ATM存款、提款、轉帳、繳費及餘額查詢等常用功能支援操作時,可使用多國語言操作介面,方便外籍人士使用。
中華郵政公司表示,我國從1989年開始,陸續引進外籍移工,根據勞動部統計處資料顯示,截至去年底外籍移工人數達67萬人,其中印尼籍23.7萬人,當中有17.5萬有在郵局開戶;越南籍23.4萬人中,有10.3萬人在郵局開戶;泰國籍5.7萬人中,有4.5萬人在郵局開戶等。另依據內政部移民署統計,日本籍在台居留人數超過1.5萬人,有9100人有在郵局開戶。
因此,中華郵政這次特別在ATM新增外國語言,中華郵政公司發言人陳敬祥表示,除了展現對新住民、移工及留學生等的關懷,也響應政府新南向政策,積極打造無礙的金融環境,滿足不同使用者的需求。目前郵政ATM操作介面已有中文、英文、日文、印尼文、越南文及泰文等語系,支援逾80%以上在台的外籍人士母語,能讓多數在台居留的外籍人士使用金融服務更為便利。未來會持續以客戶體驗為核心,打造多元有感的全方位金融環境,將郵政服務融入民眾日常。
郵局ATM即起新增增日文、印尼文、越南文及泰文,便利在台外籍人士操作。(圖:中華郵政公司提供)
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