彰基AI「蘭醫師」再升級 患者可用手機對話問診

〔記者簡惠茹／台北報導〕彰化基督教醫院與HTC團隊合作，打造AI醫療機器人「蘭醫師」，今年更透過國網中心台灣AI雲的運算，將醫療照護延伸到手機對話中，讓病人透過與蘭醫師對話，即時獲得對患者有用的資訊。

HTC健康醫療事業部DeepQ與彰化基督教醫院去年初推出醫療照護對話機器人「蘭醫師」，今年與國家實驗研究院國家高速網路與計算中心合作，服務再升級，國網中心指出，以「台灣AI雲」（TWCC）的運算速度，加速DeepQ發展「深度強化學習」技術，將醫師對病人的關心延伸到手機對話中，實現個人化的精準醫療照護。

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AI醫療照護的技術核心是由超級電腦訓練出來的深度強化學習AI，國網中心指出，台灣AI雲可以提供比DeepQ現有計算能力快了將近7倍的運算速度來協助訓練，在每次的訓練裡，需要的總浮點運算量超過千億次，原本需要1週時間的大型訓練，使用台灣AI雲以後，可以大幅縮減為1天之內完成，同時也幫助演算法更加精進。

中心表示，「蘭醫師」為了使用者體驗，特別為家庭中的照顧者設計，當多位家人一同就診時，「蘭醫師」會一次查詢全家人的看診進度，讓陪伴長輩就醫的子女、帶孩子來檢查的父母能更容易安排時程，讓就醫更有效率。

中心指出，蘭醫師也同時優化AI導診的互動，當病患身體有不舒服的情況，除了透過身體部位圖及選項找出對應的症狀外，還可以直接用文字描述症狀內容，不僅更加直覺，也讓患者更方便獲得有用的資訊。

彰基醫院資訊部主任許天成表示，希望提供AI即時服務的模式，讓AI可以針對不同的案例來分析，協助醫師臨床的診斷，甚至可由AI負責24小時監控病人的狀況，當AI預測可能發生異常情形，就會即時警示醫師，讓醫師可以將時間與心力集中在更需要處理的工作上，提升病人健康安全和醫療品質。

國研院國網中心史曉斌主任表示，只要有好的應用，台灣AI雲就能成為所有高度專業領域最好的助手，以醫療來說，AI影像辨識應用可以協助醫生大幅縮短判讀醫療影像的時間，而深度強化學習AI則能夠在複雜的情境裡，有效學會優良對話的策略，提供個人化快速又精準的服務。