DNS出包 台灣之星減收月租費5％

〔記者陳炳宏／台北報導〕台灣之星表示，昨（25）日下午執行網路DNS （Domain Name Server）系統升版作業時，因廠商設定出現異常，以致自19:00開始，少數用戶因重新開機或由飛航模式轉回正常模式等新連網行為，會出現壅塞甚至無法連網的現象，經機房重啟DNS服務後，20:40恢復正常，影響時間約1小時40分，影響用戶約3萬名，雖未達法定2小時，但仍減免5%月租費。

台灣之星表示，此次網路異常雖未達法定故障2小時需賠償的標準，但台灣之星本著以客為尊、誠信為本的經營理念，將針對當時上網受影響的用戶主動提供補償，減免5%月租費，同時也將對廠商求償，共同承擔責任。

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台灣之星也對本次受到影響的用戶，表達歉意，並請用戶繼續給予指教和指正。