租車全攻略 達人不藏私分享
簽約時若有任何問題,都要與承辦人員確認清楚或寫在契約上。(記者陳宇睿攝)
〔記者萬玟伶/台北報導〕距離春節假期還有一個多月,租車業者的春節方案陸續推出,搶攻連假市場。租台車帶著全家大小出遊,既方便又有新鮮感,然而,租車的過程有許多「眉角」,稍不注意,就可能為自己與家人帶來麻煩!
對於從沒租過車的消費者來說,首先頭痛的問題就是,該如何選擇租車業者?擁有多年租車經驗的U-CAR網站執行長Bob表示,規模較大且有品牌的租車公司重視客戶滿意度,為避免因車子問題打壞租客出遊興致,平日控管車輛品質的作業相當嚴謹,車況穩定度也較高。
和運租車短租部新北板橋站主任余崇豪也介紹,目前各家租車業者多是透過網路、電話預約租車,亦可直接至門市辦理。現行租車費率的計算十分多元,以不同車款的定價為計算基礎,發展出以時計價、半日計價、全天計價到包月計價,有時也會針對節慶或連續假期推出特殊優惠方案。
前往租車行取車時,承租人最好也要隨著業者一同檢查車輛,特別是比平行視線高或低的地方,例如車頂與保險桿下方;也建議在檢查時以手機錄影、拍照,留存紀錄。台北市小客車租賃公會理事長王世璋也提醒,各家車款的操作模式不盡相同,務必請業者告知各功能操作位置,以及排檔、變速等方式,才不會在使用中造成機械故障甚至意外,而導致後續糾紛。
上路後若發生意外,承租人切記不可私下和解,務必請警方到場處理,並回報租車公司,尋求吊車、換車等協助。旅途路上也要做好時間安排,若延誤還車時間,不只會造成業者調度上的困擾,也可能為自己帶來另一筆延遲費用,尤其春節連假容易塞車,更要預留時間提前還車!
至於如何選部適合全家大小春節出遊的車款?余崇豪表示,若帶著1或2名子女,且行李數不多,可選擇1.5L、5人座的小車,舒適度剛好;若承租天數長,且手頭有預算,則建議選擇1.8L以上的車款,空間較寬敞,長時間乘坐也較為舒適。5人以上的家庭,建議可直接參考2.0L以上、5~9人座的車款,每個人可分到的空間較多,行李也有位子擺放!
即使承辦人員已將車輛刮痕、毀損問題登記在契約上,仍建議承租人以手機錄影、拍照,留下紀錄。(記者陳宇睿攝)
租車新手發生事故時,不論肇事責任在誰,都不可私自和解。(記者陳宇睿攝)
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