航班延誤又突然取消 旅客怒找遠航討說法

〔即時新聞／綜合報導〕有民眾向媒體投訴，指他與家人原本要搭乘今晚間6點半的遠東航空班機，但4日先是收到航班要延到晚間8點多，今下午又被通知航班要取消，他想詢問原因卻投訴無門，到場才發現有大批旅客都在等，等到非常生氣。

航班取消 遠航：將補償旅客損失

《蘋果日報》報導，投訴的旅客陳先生表示，他今下午2點先是接獲遠東航空傳簡訊通知，指航班要再延後到9點40分，但到了3點又被通知航班要取消，他雖多次致電詢問卻一直打不通，結果到松山機場現場打算詢問時，才發現現場有大批旅客都在等，現場甚至有許多旅客已等了3、4個小時都沒搭上飛機，非常生氣。

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陳先生指出，現場的遠航地勤人員僅說航班調度要延後起飛，但並未明說延誤的原因。

遠東航空則表示，今日有航班班機排到定期檢修，原定是要在下午就完成，但因未如預期完成，無法出場，加上目前是馬公旺季，已無其他飛機可調度，只能選擇取消航班。針對這部分遠航則承諾會補償旅客。

此外，今日下午遠航原本有架由金門起飛的班機要在3點於高雄降落，卻因高雄機場側風過大，只能先轉降台中機場，直到4點50分才又起飛前往高雄，引發機上乘客抱怨。其中一名鄭姓民眾更質疑，航空公司對延誤時間都沒給交代，應盡快交代賠償事宜。不過遠航對此則表示，班機是因天候因素才轉降台中，屬天候等不可抗力因素，不會有賠償措施，若旅客有任何需求、抱怨，可向客服部門反應。