淡水戶所推「阿給卡」 獲政府服務品質獎

〔記者賴筱桐／新北報導〕淡水阿給是遠近馳名的特色小吃，新北市淡水戶政事務所創新推出「阿給卡」，但這張卡不能吃，「阿給卡」紀錄民眾上次未辦完的業務或是缺漏的證件，下次補辦時直接找原承辦人，不需重抽號碼牌，淡水戶所的創新服務今年獲得「政府服務品質獎」，今天市政會議獻獎。

淡水戶政事務所主任張錦燕表示，淡水戶政事務所推出跨區及巡迴服務，節省民眾往返機關時間，同時開創等待民眾案件預審服務，申辦前確認民眾是否備妥證件，避免久候，並創新推出「阿給卡」，卡片紀錄民眾缺漏證件及承辦人員，民眾下次回到戶所，持卡可免抽號碼牌，由原承辦人提供快速服務。

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此外，淡水戶所結合地方宗教特色推出「戶政好神靈籤」，把戶政登記業務與文件核發項目區分，民眾索取業務須知時，文宣分別印上「媽祖」與「三太子」圖像，便於分類，增加趣味性，申辦可同時獲得QR code神明靈籤，只要一鍵掃描，即可連結戶所網頁，進行線上預約、案件進度查詢等12項服務。