二度斷訊中華電將回饋100元 NCC：將持續督導

〔記者楊綿傑／台北報導〕關於數日前中華電信出現二度斷訊，使得部分地區4G上網中斷，引發網友抱怨，國家通訊傳播委員會（NCC）今表示，中華電信已經有相關精進措施，NCC也會持續督導，中華電信並提出回饋用戶國內通信費100元的方案。

第一度斷線是發生於本月9日，中華電信當時解釋並非是駭客攻擊，而是HiNet與Google間互連的路由器，其路由通訊協定訊息量超出設備參數設定上限，造成斷線。至於本月12日下午時出現部分4G用戶上網故障的二度斷訊問題，主因則是4G行動網路和HiNet介接邊際路由器設備卡板故障所導致。

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NCC今召開第736次例行委員會議時，亦討論到斷訊問題，NCC副主委翁柏宗說，HiNet與4G服務都是關鍵基礎設施，所以會議也請中華電信來報告，包括網管面、設備面、標準化程序及人力訓練面都已有精進措施，而NCC也將持續督導避免類似事件再發生，此次受影響用戶約有38萬9千人，回饋方案將於3月份帳單做扣抵。