買年菜注意事項 消保處:消費者有7天特殊解約權
2015/01/08 16:12
農曆過年即將來臨,民眾購買年菜選項增多,行政院消保處也提醒業者,應主動告知民眾享有7天特殊解約權。(資料照,記者方賓照攝)
〔即時新聞/綜合報導〕農曆新年即將到來,除夕圍爐吃年菜,許多店家已經推出年菜預購活動,民眾的選擇增加,相對陷阱可能也增多;行政院消費者保護處今日提醒,民眾在預購年菜組合時,應該注意的事項,以及呼籲業者應主動提醒消費者擁有7天特殊解約權。
農曆過年大圍爐,許多人因為上班忙碌,沒辦法親自料理,一些量販店、飯店以及超商都推出年菜型錄,讓民眾預購。但消費者該怎麼從中選出適合的年菜;除了考慮價格,也要注意到食物來源、內容物豐富性實在與否,避免被廣告圖片誤導。
行政院消保處今日提醒,業者應主動告知,消費者享有「收受商品後7天特殊解約權,無須說明理由及負擔任何費用或價款」,但如果食品已經食用,或是消費者本身導致食品毀損,無法完好退回,消費者應償還其商品價額。
其次,年菜是否真的為飯店主廚製作,業者應該主動提供年菜,是由名廚、店家操刀的還是加工製作,若是委任廠商或薦證代言人相關資訊也應該標明。
最後注意年菜圖片是否僅供參考,業者需標示品名、內容物名稱及淨重、容量或數量等,當內容物為二種以上混合物時,則要分別標明。並和業者清楚溝通商品的交付地、送達日期時間以及食品要冷藏或常溫等保存訊息。
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