武漢肺炎》疫情衝擊消費爭議多 中市府提供免費諮詢

〔記者黃鐘山／台中報導〕武漢肺炎疫情持續延燒，衍生不少消費爭議。台中市政府法制局今（28）日表示，市民有消費爭議要申訴，避免造成群聚感染，可在上班時間撥打利用全國性消費者服務專線1950或電洽04-22289111分機23800，由消費者服務中心或市府專業人員提供免費諮詢服務。

市府法制局長李善植呼籲，為避免疫情擴大，請民眾儘量不要前往人多之處，能用電話、網路處理的事務，就不要出門辦理，「消費問題不出門也可解惑」。

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李善植說，如有消費爭議要進行申訴，可以在取得業者名稱、地址等相關資料後，檢具相關事證，下載並填寫消費申訴相關表單，再以傳真或郵寄等方式申請，或到行政院消費者保護會網站進行消費爭議線上申訴。

消費申訴相關表單可至台中市政府消費者保護園地下載填寫，以傳真（04-22259509）或郵寄至市府法制局（台中市西屯區台灣大道三段99號文心樓10樓）申請辦理。

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