新北輔具遠距評估完成2012件 外縣市取經

〔記者賴筱桐／新北報導〕因應武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情，新北市輔具資源中心自2020年4月起，針對身心障礙者、長照需求者的輔具申請試辦線上遠距評估，今年5月中旬疫情嚴峻，新北全面改採「零接觸」線上服務，總計完成2012案，成果吸引桃園市社會局前來取經，新北市也不吝分享經驗，希望縣市相互交流學習。

新北市輔具資源中心主任楊忠一表示，防疫期間若個案被安置在醫院或機構，因限制訪客，又有輔具急迫需求，或是個案曾接受輔具中心評估者，均可申請線上遠距評估，例如助步車、肘部或膝部副木、脊柱矯具、移位腰帶、移位轉盤、滑墊、移位機、汽車升降椅、簡易洗槽或浴槽等，有97％輔具可以進行遠距評估。

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楊忠一表示，民眾可透過電話聯繫預約，利用簡訊連結加入好友，評估人員即可透過通訊軟體，由個案本人或在旁協助者，配合需要呈現的畫面或資訊，並推播教學影片補足衛教；結束評估後，將立即傳送報告書與補助核定通知單。

楊忠一說，新北市申辦輔具非常多元，有些是免評估項目，民眾只要一通電話或E-mail，或到新北市輔具中心網頁下方申請，不需要臨櫃申請，減少外出感染風險，統計在三級警戒期間，已核定輔具補助7582件。

另外，新北市持續提供二手輔具，在疫情期間照常收送、免費載送，市府委託第一社會企業公司負責清潔消毒工作，在疫情期間共回收2334件、轉贈2186件。

社會局長張錦麗表示，新北市利用科技，使輔具服務不中斷，同時推動輔具超音速3.0，目前全台特約廠商已有946家，民眾可透過google地圖就近取得輔具，由特約廠商協助民眾線上請款，在三級警戒期間已完成6148件。