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苗縣》臉書版1999效率高 「婉君」投訴e起來

2015/08/25 08:00

〔記者彭健禮/苗栗報導〕苗栗縣政府成立「苗栗縣1999服務讚」臉書粉絲專頁,提供民眾諮詢、轉介、申訴、派工等四大服務項目,強調「一個留言、全面服務」,迅速便利,成為「婉君」檢舉交通違規、爆卦等等的熱門管道及空間。

「苗栗縣1999服務讚」臉書粉絲專頁於五月間成立,期盼藉由臉書的使用便利性,了解基層民意需求,並提供即時回應及貼心服務。至今已有近五千名網友按讚,舉凡樹倒、路不平、水溝阻塞,甚至檢舉交通違規、擾人安寧等等,五花八門。

身為粉絲團「小編」的縣府計畫處為民服務及研究發展科說,遇有緊急狀況,會立即電話連繫相關業務處室,請他們了解處理;所有留言也都會轉載到縣府內部橫向聯繫平台,週知各處室。

不過,粉絲專頁內,也有網友們因想法不同,摩擦出「火花」,像有網友遭到批評,竟緊抓批評者留言內容的小辮子,指稱對方「邊開車邊滑手機」,要求縣府處理。

對此,警方表示,檢舉交通違規需附上具體的違規照片或影片,最好還有確切的時間、地點,否則無法成立。

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