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進入網購商務艙機票卻是坐經濟艙 還被嗆補錢才換位
廈門航空飛機。（資料照，記者姚介修攝）
〔即時新聞／綜合報導〕很多人都習慣直接用網路買機票，不過最近有民眾上網購買商務艙的機票，到了現場卻被安排在經濟艙，當他想要換位時，還遭嗆聲要補差價才能坐商務艙。
據《蘋果》報導，有位郭先生之前在易遊網購買廈門航空、由松山飛福州的商務艙機票，而且網路也確認是商務艙的位置，但他實際到機場搭飛機時卻發現坐的是經濟艙位置。他於是現場打給易遊網工作人員，結果卻被對方嗆聲要補差價才能夠坐商務艙。郭先生批評這根本像是網購鑽石卻收到石頭，並質疑易遊網不負責任。
易遊網對此表示，經查後發現是系統異常才發生錯誤，對郭先生很抱歉，也說會再和他聯繫致歉，並溝通相關的補償方案。
