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復興航空發聲明：受影響旅客可全額退票

復興航空訂位系統今天全面鎖死，並無預警宣布22日起國內線及國際線全面停航，傍晚復航地勤人員仍持續作業，辦理完最後一批旅客的登機作業後，收拾資料離開櫃台。（記者黃耀徵攝）

2016/11/21 18:32

〔記者鄭瑋奇、黃旭磊／綜合報導〕對於將全面停航1天，復興航空晚間透過聲明稿方式表示，明天將召開臨時董事會，並於會後向社會大眾說明；對明天全天受影響的旅客，致上最深歉意。

明日受興航停航影響旅客，去程未出發、及已使用國內線去程機票旅客，即日起，依不同購買方式辦理退票，預計45天內可全額退費。向興航購票者，透過信用卡付款請至官方網站申請，將退費至信用卡；現金付款者請email至tna@tna.com.tw辦理，並附上機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號等資訊。向旅行社購票者，請洽旅行社辦理退費。

復興航空明天（22日）全面停飛高雄航線，影響旅客約3百人。高雄航空站表示，復興航空22日停飛馬公、金門及廈門等3條航線，其中以馬公班次8班最多影響189名旅客，金門3班影響87名旅客，廈門1班旅客數不明。

已使用去程機票的國際線、兩岸航線，興航將盡力協助安排其他航空公司航班，並通知旅客。未能安排簽轉旅客，請依各自購票方式辦理回程退票。如有疑問，請洽客服中心專線412-8133。

復興航空聲明稿全文：

復興航空聲明稿

2016-11-21

對於本公司明（22日）停航一天，復興航空表示，明天將召開臨時董事會，並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客，致上最深歉意，處理方式說明如下：

一、去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客，即日起，依下列購買方式辦理退票，預計45天內全額退費：

（一）向興航購票：

1.信用卡付款：請至官方網站申請，將退費至信用卡。

2.現金付款：請email至tna@tna.com.tw辦理，並請附上以下資訊，包括：機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號。

（二）向旅行社購票：請洽旅行社辦理。

二、已使用去程機票之國際線、兩岸航線：興航將盡力協助安排其他航空公司之航班，並通知旅客。未能安排簽轉之旅客，請依各自購票方式辦理回程退票。