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進入客人怨手扶梯「吃」長裙無人幫忙 百貨業者澄清
台南新光三越傳出有一名消費者著長裙，被手扶梯捲入狀況，消費者抱怨發生狀況時，服務人員當作看戲，不過新光三月澄清沒有這回事。（記者王捷翻攝）
〔記者王捷／台南報導〕台南新光三越傳出有一名消費者著長裙，被手扶梯捲入狀況。該女子在網路社群Dcard抱怨，當時她尖叫，但手扶梯正下方的服務台人員卻「壁上觀」，幸好最後一刻自己把裙子拉出來了，否則她不敢想像後果。但是新光三越澄清，絕對沒有冷眼旁觀一事，當時服務人員正準備衝上前時，該名女子已經脫困，有做好救人準備。
女子以匿名PO文指出，她穿連身長裙到新光三越逛街，搭手扶梯下樓時，發現裙角竟被手扶梯捲進去，因此尖叫求救，但手扶梯正下方的服務台人員卻毫無動靜。
另外，女子抱怨，服務台從頭到尾就像看戲一樣，完全不為所動，連我開始尖叫還是一樣站在那，到我最後離開手扶梯也沒有關心怎麼回事態度真的很糟糕。
但是新光三越澄清，百貨服務人員各司其職，不是當時櫃台服務人員不為所動，而是已經有一名員工趕到手扶梯準備按下暫停，幾秒內瞬間消費者已經將裙擺拉出，且當時公關還有打電話給消費者，安撫消費者情緒，並沒有如女子所稱不為所動。
新光三越指出，店內有持續廣播搭乘手扶梯應該注意的事項，且手扶梯都有警示標誌，如果服務人員來不及按下緊急停止紐，其他消費者也能幫忙。
