台灣Beacon建置破萬點 智慧商圈可望破5000家
〔記者陳炳宏/台北報導〕資策會創新應用服務研究所(創研所)今天宣布第一波「萬點Beacon千家店」智慧商圈專案計畫達標,並發表創研所最新開發Beacon部署與電量監控管理平台。
創研所表示,自今年9月1日開始推動Beacon以來,申請需求量為17,264顆,遠超過原本預估的一萬個,目前已陸續進行各個場域的佈建,實測發現透過Beacon導客入店可成功提升來客率8%,購買轉換率最高也可達30%,預計安裝店面將超過5,000點。
創研所表示,在眾多可推動智慧消費的科技中,Beacon是其中最受矚目的技術之一,Beacon裝置所蒐集到的位置資訊不僅可做人流分析,若搭配店家的會員管理系統更可利用數據分析提供客製化推薦產品,在美國,零售龍頭沃爾瑪(Walmart)和通路大老梅西百貨(Macy's)都已採用Beacon裝置,許多專櫃在顧客靠近時會主動推播優惠、促銷訊息,大幅提升消費時的便利性及互動性。
而在台灣,Beacon也逐漸應用在實踐智慧商圈計畫,資策會創研所副所長洪毓祥表示,第一波萬點Beacon反應熱烈,四個月內就申請完畢,合作的場域除全台知名便利商店外,更遍佈北中南三地,包含台中新時代購物中心、高雄三多、巨蛋、中央公園、火車站(後驛)和美麗島商圈等,台北西門町徒步區商圈,也由原本24家擴大至近200家。
創研所表示,萬點Beacon僅是智慧商圈計畫的第一步,為各項創新服務與消費者互動機制奠定發展的基石,此外,結合Google Map與Indoor Map部署Beacon裝置,可提供即時監控電力狀態與警示提醒,讓使用者能更簡便及有效管理平台,提升佈建Beacon以及長期發展、維護、運作的效率。
此次在高雄興中巨蛋商圈的導客入店活動為例,共近3,000人次參與,累計帶動589次消費,促購轉換率達20.5%,平均而言,透過Beacon導客入店可成功提升來客率8%,購買轉換率最高也可達30%,為店家帶來人潮與錢潮。
資策會表示,第二波佈建計畫即將開跑,預計於12月21日(一)在台大醫院國際會議中心舉辦申請合作說明會,相關資訊可上官網查詢。