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專營的電子支付機構多達10家，但是街口、一卡通、全支付等3強鼎立，各家著重的場域各有差異。（資料照）
記者徐子苓／專題報導
主要電子支付機構帳戶統計
支付數位化已是不可逆的趨勢！根據資策會調查，行動支付（包含電子支付、第三方支付）常用度已超越7成，與實體卡差距不斷縮小，且成為實體與網路通路的支付首選。另據金管會統計，今年前9月國內電子支付使用人數高達2,607萬人，等於「每一人就有一個以上的電支帳戶」，一年來增加609萬人、年增30.38%，顯示電子支付成長之迅速。
為了滿足不同電支用戶的需求，店家櫃台時常擺滿各大電支的QR Code立牌，但在「TWQR」共通標示正式上線後，消費者只要掃描同一張TWQR就可結帳，被視為「數位支付的里程碑」。
TWQR普及後 電支業者加強品牌識別
就有業者直言，「未來TWQR普及後，你會在店家看到幾個QR Code？答案是2個，一個是LinePay，一個是TWQR」，因為TWQR目前僅限電支加入，不含LinePay等第三方支付，可能間接使得其他品牌識別增強，這都是電支業者佈局時必須思考的。
儘管如此，各家電子支付仍樂意加入，全支付總經理游金榮就表示，一方面是因為政府推廣政策，全支付當然全力配合；另一方面TWQR對於通路的普及度也有幫助，過往電子支付合作通路多在六都，但未來TWQR會在全台各縣市推廣，有助全支付接觸六都以外的合作夥伴。
專營電支機構 3雄鼎立
雖然專營的電子支付機構多達10家，但不論從會員數或代理收付金額來看，電子支付機構目前由街口、一卡通、全支付等3強鼎立，各家著重的場域各有差異。
「街口」是老牌電支業者，深入夜市、校園等庶民場域，目前穩坐會員數龍頭老大；「一卡通」則憑藉著與Line合作、深耕交通場域等，成為民眾常用支付；「全支付」挾著全聯集團本身眾多會員的優勢，再拓展到飲料店、餐飲業等高頻交易場域，推出不到2年就躍居代收金額第一。
不只是支付工具 電支也跨足金融服務
展望未來，多家業者都表示將推出更多「跨境支付」、「財務管理」服務，例如：街口和全支付已相繼推出「街利存」、「電支雞」等金融服務，希望不只是作為支付工具。
談到未來佈局，游金榮多次提及「黏著度」、「深耕會員」的重要性，他認為，電支要能夠獲利，不只是靠手續費，而是仰賴後續的FinTech（金融科技）或MarTech（行銷科技）等產品服務，「我們會先把支付的基礎打穩，提高用戶黏著度，在上面建立更多服務，才會有流量變現的效果。」
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