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星展及花旗員工人數與分行數比較
記者李靚慧／專題報導
星展銀溢價近200億併花旗消金 ，將讓星展集團在台發展「加速10年」，就此成為「台灣最大外商銀行」。（記者靳昌玲攝）
歷經9個月的出售過程，花旗（台灣）消金出售案在「五搶一」的激烈競爭下，最後由星展（台灣）勝出，星展銀將依據交割日的消金業務淨資產價值，加碼支付花旗集團198億元（7.15億美元）的溢價，「是否划算」成了金融業的熱門話題。根據星展銀行委託安永會計師的試算報告，初步的買價淨值比約1.3倍，雖仍有國銀認為價格偏高，但對星展集團而言，此案能讓星展集團在台發展「加速10年」，這個價格相當於「10年的價值」，讓星展就此成為「台灣最大外商銀行」，相當划算。
花旗集團2021年4月無預警宣布退出包含台灣、澳洲、巴林（Bahrain）、中國、印度、印尼、韓國、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、泰國及越南等13個地區的消費金融市場，歷經數個月的出售，澳洲市場以12億澳幣（8.82億美元）售出、韓國則因工會強力反對宣告失敗，台灣的出售過程雖風波不斷，最後則是由外商銀行擊敗眾多本土金控，「強壓」本土地頭蛇。
星展銀買花旗 預估花逾900億
星展銀行究竟花了多少銀彈取得花旗銀行在台消金業務？金管會解釋，此案的最終交易價格，是「花旗交割日資產價值＋溢價198億元」。根據星展銀行的公告資料，由安永會計師事務所出具的研究報告顯示，以2021年6月30日為基準日，花旗（台灣）消金業務的淨資產高達715億元，若加上承諾支付的溢價198億元，此案交易價格高達913億元，雖遠高於原先市場預估的500至600億元，但換算買價淨值比（913億除以715億）約1.3倍，會計師認為屬合理價位。
星展集團為何願意大手筆承接花旗在台業務？星展（台灣）總經理林鑫川在宣布合併的記者會中明白表示，主要是花旗財管業務表現亮眼，星展集團看好台灣的財管市場大有可為，希望藉此擴大在台營運規模；而花旗的信用卡客戶高達270萬（2021年6月30日基準），持卡人消費能力強、忠誠度高，且與星展信用卡客戶僅有10萬人重疊，接手花旗如同在台發展「加速10年」。
能否留住花旗客戶 未來仍是變數
不過，花旗原有的客戶，在明年合併之後是否都會「買單」？願意繼續留下與星展銀行往來？多數國銀抱持保留態度，表示星展銀的「挑戰很大」，也認為，這是為何參與競標的國銀，最終不願出高價搶標而敗陣的主要原因。
攤開花旗（台灣）的信用卡、財管服務，其中雖然大部分的服務及優惠集中在台灣市場，但仍有不少是因「全球集團資源」才享有的福利，例如鎖定頂級客群的「Citi Prestige 」卡，除了提供「生活管家」服務，更有「全球逾1,200間機場貴賓室全年無限次使用」、「全球任何飯店第4晚免費」的持卡禮遇，這就是因為花旗有全球集團資源，才能提供持卡人這樣的服務，其他銀行要比照提供難度極高，而且成本十分昂貴。
在財富管理方面，花旗最受歡迎的全球速匯（Citibank Global Transfer）服務，主打全年365天24小時，花旗銀行存戶可在全球花旗銀行間便利通匯，該服務上線以來，均以「免手續費」為訴求，吸引許多子女在海外求學，或需要高頻率跨國匯款民眾的青睞。
據了解，不少客戶在得知花旗將出售消金業務的消息後，最關切的就是「未來的匯款怎麼辦？」這也就是星展銀行未來必須面對的挑戰。
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