服務惹議 租書店老闆嗆女大生滾出去
引發PTT網友論戰
〔記者葛祐豪/高雄報導〕遛鳥博士李昆霖開設的租書店,被中山大學女學生指服務態度不佳,要求道歉,李昆霖堅不道歉,反嗆「妳給我滾出去!」引發PTT網友論戰,譴責與支持者都有。
網友回應熱烈,不少人認為李昆霖態度囂張,開店本就以和為貴,沒見過這種老闆。李昆霖不以為意,昨天在部落格發表「打擊奧客,人人有責」文章,引發更多網友討論,截至傍晚已有200多篇回應,連好友「九把刀」也被扯入,喊冤說「無辜中槍」。
李昆霖在高雄市鹽埕區開設booking複合式租書店,初三開店後人潮滿滿,一位女學生離開座位10分鐘,他見一對母女等了很久,收走桌上的號碼牌及飲料,讓母女坐下,女顧客返桌後相當不滿。
女學生po文指責
女學生事後在PTT發文,指責李昆霖不願道歉,還嗆說「妳以後不用再來了!我不是服務業!」「妳可以告我啊!不要以為妳付錢是老大!」「歡迎妳去PTT把今天的一切對話都放上網,記得要加這最後一句:妳給我滾出去,不要再來我的店了!」
記者昨天走訪李昆霖的租書店,店內依舊滿座,個性特立獨行的李昆霖強調,開租書店是滿足夢想,是做功德,不是讓人來糟蹋的,他自認是理直氣壯的老闆,「要我鞠躬哈腰道歉,免談!」「不能接受的顧客就別來消費!」
李昆霖說,一開始他心平氣和的表示「不好意思」,雙方爭執到最後,他問對方說,憑什麼我要跟妳道歉?豈料女學生回了他一句「因為我是中山大學的學生!」就是這句話激怒他。
店內顧客跳出聲援
店內顧客跳出來聲援李昆霖,陳姓女學生說:「這家店的氣氛很好,有誠品書店的感覺,老闆很隨性、蠻和善的!」
李昆霖一時興起,脫掉上衣(見左上圖,記者葛祐豪攝)重演當時情景,他反諷說,為了表達歉意,往後只要是中山大學學生,在櫃台拍桌嗆說是中山的學生,下午茶一律8折優待。