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進入騷擾電話 去年有28萬通
2007/10/29 06:00
〔記者吳仁捷／北縣報導〕據台北縣消防局統計，去年平均總話量達61萬通，其中高達28萬通、約佔總報案電話5成為惡意騷擾、兒童嬉戲及無聲或已掛斷等無效電話，若以每通無效電話通話5秒鐘估計，至少耗費作業員140餘萬秒，消防局再三呼籲民眾善用有限消防、救護資源，若非必要，不要亂撥119緊急電話，以免延誤救災。
無聲掛斷電話最多
縣消防局統計，去年全年總通話數中，有效案件佔15萬6000件，查詢服務或重複、催促電話就有10萬件；而騷擾電話中，以無聲或已掛斷佔最多，高達22萬餘件，撥錯也有3萬7000餘件，至於酒醉或精神異常有6800餘件、兒童嬉戲約8000件、惡意騷擾則有4000餘件。
提醒民眾切勿佔用
消防局救災救護指揮中心說，119有46條專線（ 一半為備援線路），不過若遭遇大火或發生重大災害，119常有滿線狀況，當時不僅備勤作業員全面出動接話，保持線路暢通也格外重要，因此消防局才一再提醒民眾，請勿佔用119電話，用意就在於服務更多有急迫性需求民眾。
