諾富特堅稱 基於關心才破門
2014/06/27 06:00
〔記者姚介修/桃園機場報導〕針對台北諾富特華航桃園機場飯店安全人員破門事件衍生網友抗議,以及涉違法爭議,台北諾富特法國籍總經理韓耕瑞昨召開記者會表示,飯店是依照當地法律與飯店規定處理,發生這樣的狀況,飯店本身也感到非常難過。
對於網友要以網路訂房癱瘓電腦系統,批判諾富特是野蠻飯店,韓耕瑞指出,虛心接受批評與指教,但是如果發生違法情形,他們也會訴諸法律行動處理,不過,目前並未發現有任何狀況,飯店仍會依規定進行訂房的程序,如有其他違法行為,會通知警方處理,所有訴訟都會由法務處理。
至於破門而入,韓耕瑞表示,因多次與房客聯繫都無法聯絡到,飯店擔心房間內有無法預期的突發狀況,基於安全考量,依據當地法律與飯店規定進入,全球的飯店處理都會以房客安全為優先考量,主要就是基於關心及擔心的考量做出的處理。