扯!民眾求助紓困打台北1999 語音要球改打勞動部專線
台北市勞動局上午赴議會民政委員會工作報告指出,對於無薪假勞工,勞動部則祭出有充電計畫,及提供相關補助。(記者沈佩瑤攝)
〔記者沈佩瑤/台北報導〕武漢肺炎衝擊各行各業,台北市勞動局上午赴議會民政委員會工作報告指出,對於無薪假勞工,勞動部則祭出有充電計畫,及提供相關補助。但市議員簡舒培當場播放北市市民熱線1999專線內容,出現「有關勞工紓困及生活扶助部分,非台北市權責,請撥打勞動部1955聯繫」的語音,簡不滿痛批相當荒謬;台北市勞動局局長陳信瑜當場致歉,坦言觀感不佳,會進行檢討。
根據勞動局報告,無薪假及資遣通報人數都明顯增加,其中,今年1至4月資遣人數達1萬7169人,較去年同期1萬829人多出6340人,另今年1月至今天為止放無薪假人數累計有9千多人。
陳信瑜表示,中央針對減少工時,有提供相關補助,勞動局內成立單一窗口,協助不知道權益的勞工,她也要求局內同仁,了解中央紓困方案的條件及對象。
但簡舒培質疑,她接獲很多民眾反映,撥打市民當家熱線1999,語音竟第一時間請民眾改撥「1955勞工諮詢申訴專線」洽詢,並當場播放語音內容,讓官員尷尬靜默。
簡舒培忍不住狠酸「是接到紓困電話很煩?」知道民眾撥打1999語音,就是要問紓困,就趕快改撥1955,她也撥打六都專線測試,唯獨台北市這樣做,讓人感到暴怒,根本是叫民眾別打來,對勞動局同仁也是羞辱。
陳信瑜當場表達歉意,強調這觀感非常不好,必須要檢討,並坦言自己也曾聽聞類似狀況,之前府內晨會時,也有表達問題,市長柯文哲已裁示,各局處成立窗口,1999就要做分類分流,最快今天整合、上線。
儘管陳信瑜聲稱已在內部會反應,結果1999語音卻沒立即調整,現場議員詫異。無黨籍市議員林亮君指出,既然已在府內晨會反應,其實這有失職,民眾第一時間找北市府求助,就是撥打1999。
社民黨市議員苗博雅也狠酸,民眾打電話向辦公室詢問紓困方案,他助理回答的內容,都比1999語音還多,他納悶民眾怎不打給北市府詢問,答案今天終於揭曉。
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