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進入讀者爆料／買兒童教材 收到21萬帳單
2005/11/18 06:00
〔記者鍾麗華／台北報導〕一名消費者向本報投訴，她為孩子購買兒童教材，結果不僅不能在7天鑑賞期退貨，還被騙簽下消費性貸款；不過，被指控的公司強調一切合法。消基會董事長李鳳翱則強調，依照民法，如涉及欺罔行為，在糾紛發生1年內，消費者可主張撤銷買賣；換句話說，因被騙而申請的消費性貸款，可以不還。
消費者郭小姐說，她到賣場購物時，「超級小天才公司」業務員向她推銷兒童教材，業務員宣稱，買了這套教材就不必上幼稚園，還會有老師每週到家中指導教材的用法。在業務員慫恿下，她當場購買，加入3年的會員。
郭小姐說，由於申請入會要填寫一大堆表格，業務員「假好心」幫她代填，直到她收到帳單，才知道對方幫她申請高達16萬元的消費性貸款，加上利息，總計21萬。 郭小姐表示，她使用教材不到7天想要退貨，該公司相應不理，1個月後收到帳單才知被騙了，上網與其他媽媽吐苦水時發現，至少有2、30位媽媽有跟她一樣的遭遇，都在不知情的狀況下，被迫簽下貸款。
超級小天才公司副總經理陳又誠駁斥，銀行貸款都會做對保程序，與消費者確認身分資料與貸款金額，怎可能業務員辦理就過關？該公司不僅有7天猶豫期，且有客服專線，公司成立3年來消費糾紛一向很少。
消基會董事長李鳳翱表示，消基會也曾接獲類似糾紛，業者在要求消費者填寫複雜資料時，竟然挾帶本票，消費者糊裡糊塗就簽下本票。李鳳翱強調，買東西要簽下任何同意書前，一定要看清楚。
