台鐵網路當機 清明節訂票受影響
2010/03/19 06:00
今天想訂台鐵清明節車票的民眾要注意!由於中華電信磁碟機故障,導致台鐵售票主系統昨日發生嚴重當機,網路、語音兩系統同時掛點,短暫修復後又再度當機,今天可能得用備援系統受理訂票,民眾訂票的順暢度恐受到影響。
台鐵平常週四清晨6點半至下午5點,訂位成功紀錄約1萬9000筆,以每筆平均1.8張車票計算,受到此狀況影響搭乘權益的旅客,約3萬6000人次。
根據合約,網路、語音兩大系統同時當機,台鐵可向中華電信求償,但斷線2小時才賠償5000元,昨日的情況,台鐵約可求償2萬5000元。中華電信數據分公司協理劉伴和表示,磁碟機壞掉的原因還待查。(記者曾鴻儒、劉力仁)