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進入市話打3G 減價時段多講多花錢
2009/11/11 06:00
〔記者林嘉琪、劉力仁／台北報導〕市話撥手機短短幾分鐘就要被電信公司剝層皮？民眾向消基會投訴，以市內電話撥打３Ｇ、２Ｇ手機門號，減價時段十分鐘的最高價差可達到三十五元，消基會昨日質疑業者把３Ｇ、２Ｇ分別計價不合理，要求國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）把關，別讓民眾當冤大頭。
消基會要ＮＣＣ把關
消基會秘書長吳家誠說，用市話撥手機，誰會想到對方手機２Ｇ或３Ｇ門號會有不同費用。就有民眾拿中華電信市話帳單投訴，無論對方２Ｇ或３Ｇ手機，消費者明明沒用到對方手機的多媒體服務，卻還要付不同費用，以「以市話分別撥打遠傳電信（減價時段）的２Ｇ及３Ｇ門號」為例，十分鐘通話費居然差到三十五元。
ＮＣＣ簡任技正梁溫馨表示，２Ｇ已建設十年，很多興建成本已攤提完，但３Ｇ才剛起步，業者投資成本還未收回，所以資費較高，這是資費結構問題。ＮＣＣ立場跟消基會一樣，優先保障消費者權益，短期內會朝縮短２Ｇ、３Ｇ價差努力。
目前同時擁有２Ｇ、３Ｇ執照的業者包括中華電信、台灣大哥大、遠傳，三家業者都訂有差別資費。
電信業︰３Ｇ單位成本高
電信業者組成的台灣電信產業協會發言人劉莉秋的說與ＮＣＣ大致相同，指３Ｇ正處於建設高峰期，單位成本比２Ｇ高，３Ｇ電信業者目前都處於虧損狀態。另外，電信費率是整體包裝，譬如３Ｇ推出網內互打免費或費率特別低廉，這部分是賠錢的，因此會在某些冷門服務譬如手機打市話或市話打行動時補回，消基會單挑某項資費比較，有失公允。
遠傳電信則表示，該公司３Ｇ費率跟其他業者差不多，但２Ｇ價格基於回饋用戶立場刻意壓低，才會造成２Ｇ、３Ｇ價差大，但不代表最貴。
