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進入中華郵政 AI模型成功抓詐騙
中華郵政發現，近期新的詐騙手法是假冒有未領取的包裹，但實際上是要騙取個資。（記者吳亮儀翻攝）
屢被詐團冒名 儲蓄、包裹寄送用戶受害
〔記者吳亮儀／台北報導〕九大公股銀行因詐騙太猖獗，日前宣布對非實名制的社群平台「抽廣告」；中華郵政也遭詐騙集團盯上，今年前十月的攔阻詐騙金額已達七億多元，類型以「解除分期付款（騙賣家）」、「假投資」及「假交友（投資及徵婚詐財）」居前三名，為了反制詐騙已開發出AI模型，可抓出可疑金流與帳戶，即時報警監控。
今年已攔阻1830件詐騙案
民眾投訴，近期收到冒名中華郵政公司的電郵，提醒有包裹在倉庫未領，幸好有警覺心未上當，轉而報警和通知一六五反詐騙專線與中華郵政。外界分析，因郵局儲戶多、儲蓄和定存金額大，負責多數郵件和包裹寄送業務，信譽不錯而被詐騙集團冒用。
據統計，全國郵局去年攔阻一六四三件、金額達七億四六一五萬多元，而今年截至十月底，攔阻詐騙已有一八三○件，金額也達七億二九九六萬多元，顯見郵局被詐團盯上。
騙個資、騙錢還騙婚
至於常見的詐騙手法，中華郵政表示，有假冒名義發電郵騙取個資，或假冒LINE官方帳號、社群平台粉絲專頁、假客服人員打電話等，指示被害人操作行動郵局（網路）或ATM騙錢。近期新穎方式為假冒包裹配送異常、未送達放在倉庫等騙取個資，另有交友詐騙、徵婚詐財等，目的皆為騙個資和錢。
為反制詐騙，中華郵政說明，運用機器學習及AI（人工智慧）等科技，自建專屬的「AI防詐模型」，今年七月上線，搭配大數據有效且準確地偵測異常帳戶，當發現可疑金流和帳戶後，會主動與警政署刑事警察局連繫，即時監控異常帳戶，該模型也會依詐騙手法改變而滾動調整參數，強化準確率。
各營業廳已貼防詐宣導單
另也依銀行公會公布「彙整銀行間具共通性之疑似不法或顯屬異常交易態樣」及警示帳戶交易模式，增設預警指標並滾動調整。中華郵政提醒，各地郵局、營業廳已提供「防範詐騙提醒事項」宣導單，官網也有防制詐騙專區，不定期更新防詐騙內容供民眾點閱。
詐騙集團假冒中華郵政案例、樣態
