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進入職場續航中心 助新住民換跑道
職涯諮詢師協助越籍新住民小桃釐清就業困境。（勞工局提供）
〔記者賴筱桐／新北報導〕來自越南的新住民小桃，擁有五年照顧服務經驗，因公司案源不穩定，導致每月入不敷出，小桃曾反映需要接更多案子，並詢問公司能否通融兼職，因理念不同加上語言隔閡，導致她與雇主溝通產生障礙。在新北市婦女及中高齡者職場續航中心協助下，小桃順利轉換職場。
輔導員回想，小桃剛到續航中心時，眼神充滿無助與恐慌，除了安撫情緒，也替她安排深度職涯諮詢。諮詢老師發現，小桃嘗試向公司爭取更多工作機會，但礙於中文不流利，與雇主溝通無法精準地表達意思，對方的回應也讓她一知半解，雙方難以達成共識。
諮詢老師建議，小桃與雇主溝通時，可以請身邊信任的台灣友人陪同並協助翻譯，減少語言不通產生的誤解。
在續航中心協調下，減緩小桃因語言隔閡產生的障礙，這時才發現，雇主也在苦惱公司無法滿足小桃的期望，又捨不得失去一位優秀員工，小桃釐清與雇主的誤會後，確認難以符合彼此的需求，決定轉換職場。
輔導員一路相伴，協助小桃完成轉職手續，前往新公司就職，如今小桃擁有穩定的案源及收入，持續上課進修，增進工作技能。
