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進入UberEats出包？繳雙倍現金 外送員哀嚎
有外送員表示，明明只有460元，系統卻顯示要收取920元。（民眾提供）
〔記者許國楨、高嘉和／綜合報導〕不是愚人節玩笑！有UberEats外送員昨天向本報投訴，指一日收到客人給的點餐現金，平台卻要外送員轉帳雙倍的現金回去，一旦沒有注意就做白工還賠錢。記者查詢其他外送員證實確有此事，且強調向平台反映卻未果。不過，業者回應未聽說外送員有此項抱怨或困擾。
業者：未聽聞外送員抱怨
投訴者表示，UberEats外送系統前天嚴重出包，且不止是台中，全台的外送員都有這樣情形，外送員的相關群組引起熱議，但回報客服都沒有解決。
有外送員貼出圖片說，向客人收取二四九元現金，平台卻要外送員轉帳四九八元回去，也有外送員說，前天中午送鍋燒烏龍麵給客人，明明只有四六○元，系統卻顯示要收取九二○元，「沒發現你們就賺翻欸」、「還以為是愚人節」？
記者向其他外送員查證，證實在前天約中午十一點到下午二點，的確出現系統翻倍收現金的狀況，之後已恢復正常。外送員小豪說，平日接現金單都是下班時進入與系統連線的銀行帳戶入帳，扣掉應支付給平台的部分，其餘的就是當天外送的服務費用。
UberEats回應，可能是外送員誤解了或是搞錯平台，說明UberEats平台可選擇信用卡或現金支付餐費及相關外送費，外送員若收到現金，不用轉帳給平台，而是平台每週支付給外送員相關費用時扣除該金額，未聽說外送員有此項抱怨或困擾。
外送員被系統收翻倍現金，群組中一片哀嚎。（民眾提供）
外送員被系統收翻倍現金，群組中一片哀嚎。（民眾提供）
