飯店房務大缺工 業者盼鬆綁外籍生打工時數
旅館房務人員長期缺工,近年更因疫情雪上加霜。此為飯店大廳示意圖,非新聞指涉飯店。(記者陳心瑜攝)
〔記者陳心瑜/台北報導〕旅館房務人員長期缺工,近年更因武漢肺炎疫情雪上加霜,甚有星級旅館因整理不出房間讓旅客半夜才入住慘況。業者希望政府放寬外籍移工從事服務業限制、鬆綁外籍學生打工時數等;交通部表示已協助反映,並允諾與相關單位研商,展延觀光產業融資信用保證貸款及利息補貼。
旅館商業同業公會全國聯合會理事長洪崇元說,過去十幾年因旅館家數大增,房務人員人力長期短缺。據了解,前年疫情衝擊旅宿業,不少房務人員僅領底薪、無獎金,加上擔心染疫風險,致人力大量流失到其他產業,國旅日漸復甦後也難以再招募回流。
交通部觀光局副局長周廷彰說,約六成旅館業者表達缺工嚴重情形,希望放寬外籍移工從事旅宿業,更盼優先放寬已經在台灣的外籍學生打工時數,解燃眉之急。三月廿八日已與勞動部勞動力發展署、教育部技職司等代表開會,業者會中反映缺工,政府代表則希望業者進一步盤點需求,包括旅宿業缺工精準數字。
另,行政院「紓困五‧○」追加預算案將於今年六月底落日,但邊境恐難於今年中對國際旅客開放。交通部長王國材說,針對業者爭取的觀光產業融資信用保證貸款及利息補貼,已請觀光局就個案提供相關協助,並儘速擇期與金融主管機關及銀行公會開會研商就通案方式處理。
旅行業者同樣爭取的持續提供薪資補貼至國境解封,王國材說,無財源可用於薪資補貼,目前政府的政策已到振興階段而非持續紓困。已請觀光局研議,國旅券若有剩餘經費,將用於補助特色旅遊、鼓勵業者辦理培訓,為國境解封預作準備。