基隆智慧公車APP不準點 公車處:週一修復
2022/02/20 05:30
〔記者俞肇福/基隆報導〕交通部補助基隆市三千一百萬元建置「基隆市智慧公車聯網」,但從農曆年前上線迄今,新的APP不準點,民眾抱怨電話打爆公車處與市議員服務處,市議會臨時會將於三月七日要求公車處專案報告。基隆市公車處表示,已通知廠商搶修,預計明天恢復正常運作,造成乘客不便非常抱歉。
交通部補助建置智慧公車聯網
市議員王醒之指出,基隆市公車APP不準點的問題關鍵,在於基隆公車路線是循環線,與其他縣市不同,得標廠商中華電信在標案設計時未納入考量,新的APP系統仍不穩定、還在測試階段,原本的舊系統就提前關閉,造成公車誤點、乘客等不到車,引發很多民怨。
市議員張秉鈞說,「基隆市智慧公車聯網」上線,乘客無法掌握公車到站的精確時間,久等不到公車,投訴不斷,公車處要立即改善。
基隆市公車處長陳新埤表示,中央補助建置「基隆市智慧公車聯網」,將基隆市公車動態系統介接到「汽車客運動態資訊管理系統」,新系統轉換後,部分路線在返程端的站位無法即時計算到站時間,發現問題後已要求中華電信趕快解決,已在二月十八日改善完成,持續微調路線資訊的準確性,廿一日可恢復正常。
陳新埤說,已確實要求各公車路線依核定班次發車,針對公車動態資訊不穩的情形,會持續觀察、微調資訊的準確性,系統轉換、調整期間造成乘客不便,非常抱歉。