Taipei Free頻出包 北市更換承包商
2014/02/19 10:04
〔即時新聞/綜合報導〕台北公眾區免費無線上網服務Taipei Free上路至今已逾2年,儘管據點、基地台眾多,但無法連線、龜速等問題仍層出不窮,去年底還2度大規模斷訊5到10小時,引發廣大使用者不滿;對此,台北市政府終於忍無可忍,決定重新招標,另尋新廠商接手。
台北市資訊局於2011年7月推出公眾區免費無線上網服務Taipei Free,2年來已有277萬人登錄,為因應不斷增加的使用需求,資訊局更於去年再編列近1億元預算,優化網路品質,並進一步擴大服務範圍,將無線網路據點增加到6千個。
前年得標的安源通訊卻頻頻出包,去年10月17日斷訊10小時、12月13日斷訊5小時,讓許多使用者感到相當不滿;且據調查,儘管無線網路據點增加到6千個,實際上仍有1千多個訊號不穩定。主管機關要求限期改善,沒想到安源通訊竟回覆:「我們的系統就是這樣。」
資訊局主秘潘瓊如表示,101年3月與安源通訊簽下3年約,合約預計在104年2月到期,過去每年都會固定進行評鑑;今年2月的評鑑會議中,資訊局認為安源通訊的服務品質不如預期,業者提不出解決問題辦法,限期改善不見成效,決議重新招標。
資訊局表示,未來會改採多家廠商承包模式,降低風險;公開招標後,現階段將續用安源系統,直到新廠商出爐再與之接軌。